TELE SATIŞ

Enpama Ltd. Çağrı Merkezi Çözümleri ve Özelleştirilmiş Sekreterlik Hizmetleri sunmaktadır.

İletişim enstrümanlarının pazarlama ve satış odaklı kullanımı konusundaki operasyonel tecrübelerimizi, yenilikçi çağrı merkezi imkanlarımızla birleştirip, Tele Satış çözümlerini de üstün başarı ile sunmaktayız. Müşteri profiline özel proje bazlı çalışma modelleri kurgulayıp, netice odaklı çözümler üretiyoruz.

Tele satış hizmetlerimiz kapsamında birkaç farklı çalışma modeli ile hizmetler veriyoruz. Örneğin;

Doğrudan Ürün ve Hizmet Satışı

Yeterli düzeyde algılayıp, ekibimize 'kararlılıkla öğreteceğimiz' ürün ve / veya hizmetinizi tele satış yolu ile hedef kitlelere ulaştırırız.

Randevu Organizasyonu

Satış ya da herhangi bir maksatla ziyaret etmek istediğiniz hedef kişileri / şirketleri görüşme öncesinde organize ederiz; prestijinizi yükselterek, randevularınızın belirlenmesini rica ederiz, son aşamaya getirip, 'bekleniyor olmanızı' sağlarız.

Franchise Süreçleri

Ürün ve / veya hizmetlerinizin bayiilik sistemi ile yaygınlaştırılması süreçlerinde franchise süreçleri danışmanlığı sunarız; alt bayiiler edinmeniz için 'proje satışı' yöntemi ile hizmet sunarız.

Çalışma Yöntemlerimiz ve Kalite Kontrolü

Çalışmalarımızda her müşterimize özel çözümler üretmek, esnek yöntemlerle hizmet veriyor olmak, olumlu anlamda farklılaştığımız yönlerimizdendir. Her müşterimizin hizmet süreçlerimizi ve kalite politikalarımızı kontrol edebilmeleri için özel yöntemler sunarız.

En doğru otokontrol yöntemlerinden olan - satış primleri - ile çalışma şeklini önemseriz.

Gizli müşteri hizmeti alımını asla göz ardı etmeyiz; müşterilerimizin de bu yöntemle bizleri kontrol ediyor olmaları için gereken hazırlıkları ve yardımları sağlarız.

Sizinle birlikte kazanırız;
"asla müşteri kaybetmemeliyiz" ilkesi ile zorlaşan koşullarda dahi, müşterimizin lehine davranmaya ve dirençli kalmaya gayret ederiz.